¿QUÉ ES ZOOTECNIA DEL CAMPO?
@zootecniadelcampo es una marca colombiana que provee insumos, tecnología y asesoramiento profesional que se distribuyen a través de www.zootecniadelcampo.com a toda Colombia.
¿DÓNDE PUEDO COMPRAR SUS PRODUCTOS?
Por ahora sólo se puede realizar la compra a través de Comercio Electrónico en www.zootecniadelcampo.com Llegamos a donde estés, siempre y cuando sea dentro de Colombia.
¿CUÁL ES EL TIEMPO DE ENTREGA DE LOS PRODUCTOS QUE COMPRE?
Las entregas se realizan en un plazo máximo de 2-4 días hábiles (sábados y domingos no hay entregas) tras haber realizado la compra. Para zonas extendidas la entrega podría tardar hasta unos 8 días hábiles, dependiendo del código postal de entrega. En caso de que la ciudad sea de difícil acceso o que el estado del tiempo retrase la entrega, agradeceremos tu paciencia con el tiempo de espera.
¿CÓMO PUEDO HACER SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?
Al realizar la compra recibirás un mail de confirmación de compra de Zootecnia del Campo y posteriormente el número de seguimiento (tracking number), empresa a través de la cual se realizará el envío del pedido. Con el número de seguimiento podrás revisar el estatus de tu pedido a través del sitio web hasta recibirlo.
¿CUÁLES SON LOS GASTOS DE ENVÍO?
La tarifa de envío a cualquier parte de Colombia está a convenir con la transportadora y depende del peso de la mercancía enviada, Aunque si haces compras superiores a 500.000 pesos el envío es GRATIS a cualquier parte del país.
¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO?
A través de la plataforma más confiable en Colombia Payu Latinoamerica: Tarjetas de crédito (VISA, MasterCard, American Express, Diners Club y Codensa); Tarjetas de Débito (MasterCard y VISA); Transferencia Bancaria (PSE); Pago en efectivo (Via Baloto, Soluciones en Red, 4-72, y Efecty).
¿CUALES SON LAS CONDICIONES QUE ACEPTAN EN DEVOLUCIONES?
El producto que vas a devolver debe estar nuevo, limpio, en perfecto estado y con todas sus etiquetas y/o empaques.
El plazo para cambios es de (15) días calendario después que recibas tu producto.
Al hacer la devolución del producto, tú debes asumir el costo del envío.
NO hacemos devolución del dinero, si no estas satisfecho te lo cambiamos por otro.
En Zootecnia del Campo nos reservamos el derecho de no realizar cambio, dada las condiciones de cada caso.
¿PUEDO CANCELAR MI PEDIDO?
Sí, puedes cancelar tu pedido siempre y cuando este se encuentre todavía en nuestras bodegas.. Para cancelarlo envíanos un email a info@zootecniadelcampo.com
¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS?
Simplemente tienes alguna duda o comentario que nos quieras hacer llegar, contáctanos escribiendo un email a info@zootecniadelcampo.com o escribiendo al WhatsApp 311 798 3948
